最近同时在参与两件事:手机应用商店的商业化之路以及应用的个性化推荐,一点想法记录下来,手机应用商店市场已经泛滥,既有官方出品(Google Play),又有巨头入场(应用宝、360、91),还有少年得志生机勃勃的豌豆荚,作为应用商店怎么在竞争如此激烈的市场中抢占一席之地呢?
生态环境
在手机应用商店的生态环境中,有三个主要参与者:
- 开发者或者叫商家
- 应用商店
- 用户
盈利方式
我们可以从结果为导向来先看下,应用商店想盈利,必须从用户和开发者身上想办法,从用户:
- 广告:用户点击收费
- 付费内容:应用或者其它资源
从开发者:
- 广告:为开发者推广应用收费
- 联运:合作运营,收入分成
- 支付:为开发者提供支付,通过账期和手续费来盈利
后两个都需要其它资源辅助才能做,暂且不谈,所以还是又回到了互联网最基础的盈利方式:广告。
但是应用商店的广告会有一个平衡问题:
- 应用商店最核心的内容就是要提供用户想要的应用,所以需要把用户最需要的应用放在最好的位置
- 应用商店想盈利,就必须把最好的位置留给广告主
怎么将广告与用户的强需求完美的结合?这个是应用商店需要思考的问题,如果做得不好,用户找不到自己想要的应用,可能以后就不会再来了,但如果只是纯粹推热门的、用户感兴趣的,又无法盈利。这又回到本文的标题:个性化推荐。
个性化推荐
如果应用商店做到:推荐的广告就是用户想要的应用呢?首先我们需要非常了解我们的用户,积累用户行为数据非常重要:
- 评论体系
- 评分体系
- 下载
- 搜索
通过这些来分析用户的兴趣模型,再加上推荐算法(CF)达到给用户看的广告就是他感兴趣的,而且这个阀值也很重要,如果没有找到用户感兴趣的广告,宁愿不推荐也不要放一些不相关的广告来导致用户流失,所以整体算法需要同时考虑广告收益和用户体验,广告推荐要和应用推荐结合使用。
总结
- 应用商店想盈利留住用户是关键,没有用户其它都是扯
- 所以在广告和用户体验上,广告必须要为用户体验让步
- 在应用商店产品层面,要做更多的附加内容来吸引用户(社交、线下活动、论坛、O2O),形成一个圈子,单纯一个应用商店,产品形态还是太小了
- 有了用户,有了用户交互,积累了数据,盈利也会比较容易,也会衍生出其它产品形态(卖数据服务来指导游戏厂商哪些游戏受用户喜爱)